Le seguenti disposizioni (di seguito ‘Condizioni Generali’) regolano i rapporti commerciali tra New Esse Maglieria srl e gli utenti del presente e-commerce (di seguito ‘E-Shop’) residenti in Italia e all’estero (di seguito ‘Utenti/e’) per la compravendita dei prodotti offerti mediante l’E-Shop (di seguito ‘Prodotti’). Eventuali condizioni contrattuali proposte dall’Utente e in deroga alle seguenti Condizioni Generali non saranno applicabili, salvo che New Esse Maglieria srl le abbia espressamente accettate per iscritto. Si applicano altresì le relative disposizioni del D.lg. 206/2005, ‘Codice del Consumo’, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229′, di seguito per brevità ‘Codice del Consumo’.
La descrizione dei Prodotti offerta nell’E-Shop è completa ed esauriente. New Esse Maglieria srl non sarà in nessun caso responsabile per eventuali descrizioni difformi dei prodotti rese al pubblico dai suoi dipendenti o agenti oppure da rivenditori terzi. New Esse Maglieria srl si adopererà per garantire che il servizio dell’E-Shop non subisca alcuna interruzione. Ciononostante, anche agendo con la massima diligenza, non si possono escludere tempi d’inattività. New Esse Maglieria srl si riserva il diritto di variare e sospendere il servizio in qualsiasi momento.
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L’utilizzo da parte dell’Utente delle informazioni contenute nel presente sito internet è responsabilità esclusiva dell’Utente e New Esse Maglieria srl non sarà in nessun caso responsabile dell’utilizzo fatto dall’Utente di tali informazioni. Inoltre, l’Utente ha l’onere di verificare che i servizi e i prodotti offerti all’interno dell’E-Shop siano effettivamente conformi e adeguati alle esigenze dell’Utente, senza che ciò possa comportare alcuna responsabilità da parte di New Esse Maglieria srl.
Il presente sito internet contiene materiale che è di proprietà di New Esse Maglieria srl o che New Esse Maglieria srl utilizza in forza di una specifica licenza. Tale materiale comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il design, la grafica e l’aspetto finale del sito internet ed è protetto da copyright e/o da altri diritti di proprietà intellettuale. La riproduzione del sito è pertanto proibita.
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Conclusione del contratto
Il solo utilizzo dell’E-Shop da parte dell’Utente non è sufficiente ai fini della conclusione del contratto tra l’Utente e New Esse Maglieria srl e pertanto non dà luogo ad alcuna pretesa di natura contrattuale o extracontrattuale nei confronti di New Esse Maglieria srl. L’Utente deve registrarsi al sito internet per accedere l’E-Shop, indicando un ‘nome utente’ e ‘password’ (‘Codici di Accesso’). La registrazione dei dati dell’Utente avviene al solo scopo per New Esse Maglieria srl di gestire la procedura di acquisto ed il relativo pagamento e non costituisce atto conclusivo di contatto. Per effettuare correttamente la registrazione va indicato un ‘nome utente’ e una password. E’ fatto divieto all’Utente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione preliminare all’utilizzo dell’E-Shop.
L’Utente si assume la responsabilità derivante da qualsiasi attività svolta, anche da soggetti terzi, mediante utilizzo dei propri Codici di Accesso e ha l’obbligo di comunicare tempestivamente a New Esse Maglieria srl ogni eventuale violazione o sottrazione dei propri Codici di Accesso da parte di terzi.
La visualizzazione dei Prodotti nell’E-Shop non costituisce proposta contrattuale di New Esse Maglieria srl, ma un mero invito a proporre. L’ordine inviato dall’Utente costituisce proposta contrattuale di acquisto. Dopo aver ricevuto l’Ordine da parte dell’Utente, New Esse Maglieria srl invierà una comunicazione via e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente, confermando la ricezione dell’Ordine e specificando i dettagli dell’Ordine medesimo (‘Conferma di Ricezione dell’Ordine’). Tale Conferma di Ricezione dell’Ordine non costituisce accettazione dell’Ordine dell’Utente, ma ha il solo scopo di informare l’Utente che New Esse Maglieria srl ha correttamente ricevuto l’Ordine. Il contratto di compravendita tra L’Utente e New Esse Maglieria srl si conclude solamente nel momento in cui Asso comunica all’Utente tramite e-mail che l’Ordine è stato accettato e che il Prodotto è stato spedito (‘Conferma di Spedizione’).
Diritto di recesso
Esercizio del diritto di Recesso
L’Utente può revocare unilateralmente l’ordine al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del Prodotto. Tale revoca deve avvenire mediante: a) comunicazione scritta inviata a New Esse Maglieria srl a mezzo raccomandata A/R entro il termine di cui sopra, oppure, alternativamente b) comunicazione scritta inviata a New Esse Maglieria srl a mezzo telegramma, telex, fax o e-mail, entro il termine di cui sopra, a condizione che sia la comunicazione sia poi seguita da una raccomandata A/R di conferma entro le successive 48 ore) cliccando su “Richiesta Reso” all’interno della pagina Account e compilando il modulo relativo. Nel caso in cui il Prodotto sia stato già consegnato, l’Utente deve restituirlo entro il suddetto termine e a sue spese. Le presenti Condizioni Generali non escludono l’obbligo dell’Utente di preservare i Prodotti dopo la consegna e di restituirli integri. La comunicazione di Recesso e/o il Prodotto reso dovranno essere inviati a:
New Esse Maglieria srl
Via Enrico Mattei, 2
62010 Montefano (MC)
ITALIA
info@akkeknitwear.com
Conseguenze del recesso
Laddove il diritto di recesso sia validamente esercitato dall’Utente, New Esse Maglieria srl rimborserà all’Utente il prezzo corrisposto entro 30 (trenta) giorni dal recesso. Il termine decorre dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. I Prodotti devono essere restituiti a mezzo pacco postale. Ove i Prodotti non siano restituiti, in tutto o in parte, oppure siano resi danneggiati, New Esse Maglieria srl è legittimata a chiedere all’Utente i danni subiti.
Modalità di pagamento, prezzi e costi di spedizione
Per i costi di spedizione consultare la sezione apposita.
I prezzi riportati sull’E-Shop sono comprensivi di IVA. Il prezzo finale è quello indicato nell’E-Shop al momento dell’effettuazione dell’ordine. L’importo dell’IVA è specificato separatamente nella fattura di accompagnamento che è inviata insieme al Prodotto.
I costi di spedizione sono nei termini indicati nell’E-Shop. Per rendere sicure, veloci ed affidabili le consegne affidiamo la spedizione dei tuoi ordini ad un partner tecnico della massima qualità ed affidabilità: DHL, grazie al quale riusciamo a garantire la consegna in tutta Italia in tempi rapidi.
New Esse Maglieria srl ha profuso ragionevoli sforzi al fine di poter processare un Ordine entro 4 (quattro) giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine stesso. L’evasione degli Ordini ricevuti di sabato, domenica oppure in giorni festivi decorre dal primo giorno lavorativo successivo. Salvo imprevisti che sfuggono dal controllo di New Esse Maglieria srl, il Prodotto viene consegnato all’Utente entro 5 (cinque) giorni dalla consegna al corriere. Tale termine di consegna è indicativo e non è vincolante. New Esse Maglieria srl non assume alcuna responsabilità per eventuali pregiudizi derivanti da ritardi nella consegna.
Il pagamento dell’Ordine deve essere effettuato in una delle seguenti modalità:
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Riserva di proprietà
Fino all’integrale pagamento del prezzo e di ogni eventuale ulteriore credito di New Esse Maglieria srl nei confronti dell’Utente, il Prodotto consegnato rimane di proprietà di New Esse Maglieria srl e l’Utente non potrà disporne né usarlo.
Responsabilità per difetti
- Laddove l’Utente ritenga che il Prodotto non sia conforme al Contratto o sia affetto da vizi, dovrà darne pronta comunicazione all’indirizzo e-mail info@akkeknitwear.com.
- New Esse Maglieria srl esaminerà il Prodotto Contestato e comunicherà via e-mail all’Utente se ha diritto o meno al rimborso del prezzo o alla sostituzione del Prodotto. L’eventuale rimborso coprirà il prezzo di acquisto pagato dall’Utente e le eventuali spese di restituzione a New Esse Maglieria srl. Il rimborso o la sostituzione avverranno entro 30 (trenta) giorni dall’avviso via email con il quale New Esse Maglieria srl comunica all’Utente che ha diritto al rimborso o alla sostituzione del Prodotto.
- New Esse Maglieria srl non è responsabile per difetti dei Prodotti che siano stati causati dalla consegna effettuata da terzi.
- New Esse Maglieria srl non è responsabile per danni conseguenti ad uso improprio del Prodotto, alterazione dello stesso, normale usura oppure negligenza nella cura del Prodotto.
- Quanto precede ai numeri 1, 2, 3 e 4, non deve intendersi in pregiudizio dei diritti dell’Utente, previsti dalle leggi applicabili.
Responsabilità per inadempimento contrattuale
La responsabilità per inadempimento contrattuale da parte di New Esse Maglieria srl è limitata al risarcimento dei danni che siano conseguenza diretta dell’inadempimento e, in ogi caso, si intende limitata al prezzo del Prodotto.
Responsabilità extracontrattuale
- Nel caso di dolo o colpa grave New Esse Maglieria srl risponde ai sensi di legge.
- Nei limiti in cui sia consentito dalla legge, New Esse Maglieria srl non sarà in ogni caso responsabile per danni indiretti causati dal Prodotto consegnato all’Utente (perdite consequenziali), quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni ad causati ad altri beni.
- Il risarcimento di danni indiretti e qualsiasi altra pretesa risarcitoria nei confronti di New Esse Maglieria srl che non sia compresa agli articoli VII e VIII delle presenti Condizioni Generali, è espressamente esclusa, ad eccezione delle responsabilità poste a carico di New Esse Maglieria srl dalla legge nel caso di lesioni o morte.
Diritto d’autore e marchi
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Disposizioni finali
- Fatti salvi i limiti previsti dalla legge, qualsiasi pretesa dell’Utente a causa di violazione di obblighi contrattuali e/o altri obblighi da parte di New Esse Maglieria srl è esclusa in caso di eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mobilitazione, guerra, rivolta e avvenimenti assimilabili come incendio, incidenti, sciopero, blocco o restrizioni di esportazione oppure altri avvenimenti in ogni caso non imputabili a New Esse Maglieria srl.
- Il mancato esercizio da parte di New Esse Maglieria srl dei diritti derivanti dalle presenti condizioni generali non implica una rinuncia a tali diritti e non compromette la facoltà di New Esse Maglieria srl di avvalersi di tali diritti successivamente. L’Utente pertanto non è sollevato dai propri impegni di adempimento puntuale e integrale delle proprie obbligazioni previste nelle presenti Condizioni Generali.
- Le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali sono soggette alla giurisdizione dei tribunali del luogo di residenza dell’Utente o, a scelta dell’Utente o su sua iniziativa, alla giurisdizione del Tribunale di Macerata. Se l’Utente, contrariamente alle sue dichiarazioni durante il procedimento dell’ordine, non è residente nella Repubblica Italiana oppure se, dopo la conclusione del contratto, sposta la sua residenza al di fuori del territorio italiano, o nel caso in cui al momento dell’instaurazione di un’azione legale nei confronti di New Esse Maglieria srl, la residenza esatta sia sconosciuta, il foro competente per ogni controversia derivante da o in connessione con le presenti Condizioni Generali è Macerata.
- Le presenti Condizioni Generali di vendita sono regolate dalla legge italiana, incluso il Codice del Consumo e la legge sull’E-Commerce di cui al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70. In ogni caso, senza alcun pregiudizio dei diritti previsti da norme di applicazione necessaria, previste dall’ordinamento del Paese di residenza dell’Utente.
- La nullità o l’inefficacia di una delle presenti clausole non comporterà la nullità o l’inefficacia delle Condizioni Generali di vendita nel loro complesso che pertanto continueranno ad essere pienamente efficaci e vincolanti. Le parti si impegnano a negoziare in buona fede e a sostituire le clausole nulle o inefficaci con delle clausole non affette da nullità o inefficacia e il cui contenuto sia conforme a quello precedente.
- Le modifiche e le integrazioni alle presenti Condizioni Generali contratto vanno fatte per iscritto; le comunicazioni e ogni dichiarazione relativa al rapporto contrattuale devono essere fatte per iscritto e inviate all’ indirizzo di New Esse Maglieria srl come indicato sopra e all’indirizzo dell’Utente indicato per la consegna dei Prodotti.